quarta-feira, 29 de fevereiro de 2012

Anatel anuncia empresa responsável pela medição “oficial” da qualidade da Internet

A Anatel anunciou ontem (terça-feira, 28), que a consultoria PriceWaterhouse Coopers, com suporte técnico da britânica SamKnows, será a responsável pela medição “oficial” da qualidade da banda larga no Brasil, com base nos critérios definidos pela agência – e que entram em vigor a partir de 1º de novembro. O valor do contrato, no entanto, não foi revelado. 

As informações são do Portal Convergência Digital.

sexta-feira, 17 de fevereiro de 2012

Venda de computadores no Brasil cresce 12% em 2011

As vendas de computadores no Brasil totalizaram 15,4 milhões de unidades em 2011, alta de 12% sobre 2010, anunciou nesta quinta-feira o grupo de pesquisa IDC.
O resultado consolida o país na terceira posição no mercado mundial de computadores, atrás apenas de China e Estados Unidos.
Luiza Sigulem - 25.nov.2011/Folhapress
Consumidor observa computadores em loja em São Paulo; vendas cresceram 12% em 2011
Consumidor observa computadores em loja em São Paulo; vendas cresceram 12% em 2011
De acordo com o IDC, 55% das vendas foram de notebooks e netbooks e 45% foram de desktops.
Somente no último trimestre, foram vendidos 4,2 milhões de computadores, um crescimento de 10% em relação ao mesmo período em 2010.

As  informações são do Caderno de Informárica da Folha de São Paulo com Reuters

quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

Internet grátis: começam em março os testes de conexão por 0800 para os consumidores




O acesso a sites de bancos, lojas e serviços de atendimento ao cliente poderão passar a ser gratuitos no Brasil Foto: Arquivo/ Reuters

Um novo serviço de internet gratuita para os consumidores — e genuinamente brasileiro — começa a ser testado em março pelo governo federal. O acesso é no estilo dos serviços de ligação telefônica para números com prefixo 0800, em que o custo da ligação é pago pelas empresas prestadoras do serviço aos consumidores. Com isso, quem vai pagar pela conexão será o site e não o internauta. A ideia é que bancos, lojas e serviços de atendimento ao cliente possam oferecer esse tipo de internet gratuita.
De acordo com o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, o modelo não foi importado de outros países.

— A ideia é tentar desenvolver uma conexão de internet em que a pessoa entra para fazer uma reclamação, pedir atendimento em call center, compras ou operação em um banco. Isso possibilitaria que o cliente dessa empresa fizesse uma conexão que não seria tarifada para ele, e sim para a empresa que franqueou a ligação — explicou em entrevista à Agência Brasil.

Os testes começarão a ser feitos em Varjão, município com 9 mil habitantes no Distrito Federal. Para o ministro, a novidade não vai substituir o serviço telefônico gratuito, mas poderá baratear o custo de atendimento ao consumidor para as empresas.

As informações são do Extra Online

sexta-feira, 10 de fevereiro de 2012

Professor da UENF debate Ciberbullying em Congresso no México

O professor Carlos Henrique Medeiros de Souza, da UENF, estudioso do ciberbullying, será um dos palestrantes dX Congresso Latino-Americano de Humanidades, que será realizado de 16 a 18/02 na Universidad de Guanajuato, no México, com co-realização da UENF. ciberbullying é um fenômeno que vem crescendo substancialmente no Brasil — país que ocupa um dos primeiros lugares no ranking da utilização de redes sociais.
Com informações do Blog Ciência UENF

quarta-feira, 8 de fevereiro de 2012

Bernardo critica Oi e garante que Anatel manterá regras de qualidade

Ao participar da Campus Party, evento de tecnologia que acontece na capital paulista, o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou que a ação da Oi, que pediu a retirada das metas de qualidade no serviço da banda larga, é "totalmente equivocada". Também sustentou que a Anatel não voltará atrás do que já foi definido, em outubro do ano passado, quando foram publicadas as regras de qualidade para o serviço.

Paulo Bernardo lembrou que a cobrança por qualidade no serviço banda larga foi uma exigência direta da presidenta Dilma Rousseff, ainda no ano passado, quando se discutia o Plano Nacional de Banda Larga.

"A presidente tem uma certa determinação que se for vendido 1 Mbps ou 10 Mbps, deve se entregar o mais próximo disso. Ela exigiu parâmetros mínimos de qualidade. Foi daí que a Anatel ganhou musculatura foi adiante com a edição de regras. Qualidade foi uma proposta de governo e continua sendo",sustentou o ministro.

Ao falar sobre o pedido da Oi - que quer a eliminação das regras de medição de qualidade propostas pela Anatel - Paulo Bernardo foi bastante duro. "O posicionamento da Oi foi totalmente equivocado". E garantiu que a Anatel não vai atender o pleito. "Tá na cara que a Anatel não vai dar provimento a isso. Vai alguém lá, reclama e ela (Anatel) volta atrás? Não pode", acrescentou o ministro.

Com relação à possibilidade de a Oi ir à Justiça, Paulo Bernardo foi ainda mais enfático na sua crítica. "Podem até entrar na Justiça, mas acredito que os magistrados, em sã consciência, não vão dar atenção a um pleito deste, já que eles mesmos reclamam que a Internet é lenta e sem qualidade", afirmou.

Para o ministro das Comunicações, a imposição de metas de qualidade significa, sim, que as teles terão de investir mais em infraestrutura para melhorar a oferta do serviço.Mas lembrou que o governo está trabalhando para fazer a a sua parte.

Tanto que prometeu, mais uma vez, que 'dentro de poucos dias', a Medida Provisória da desoneração para redes de fibra óptica será levada para a presidenta Dilma Rousseff."Já está tudo acertado com a área econômica. Vamos desonerar e fazer a nossa parte, mas as teles vão ter que investir ainda mais", completou Paulo Bernardo.

Durante a sua apresentação no Campus Party, Paulo Bernardo observou que dos US$ 16,5 bilhões de investimentos estrangeiros contabilizados pelo Banco Central no país em 2011, a área de Telecom respondeu por 35% - cerca de US$ 6,5 bilhões.

As informações são do site Convergência Digital.

Governo quer criar “conexão 0800” para SAC pela internet, com tarifação invertida

O Ministério das Comunicações, em parceria com a Anatel e o Comitê Gestor da Internet (CGI.br) está desenvolvendo uma tecnologia para permitir o uso de serviços de atendimento ao consumidor pela internet em que a conexão seria paga pelo destinatário, como nos serviços 0800 de SAC pelo telefone. A novidade foi anunciada pelo ministro Paulo Bernardo em visita à Campus Party, em São Paulo, nesta terça-feira (7), que afirmou que o governo planeja realizar seu primeiro teste piloto já em de março.

“É um ideia inteiramente tupiniquim”, disse Bernardo sobre a iniciativa de criar uma alternativa de autoatendimento ao call center com um protocolo de conexão específico para serviços de SAC, reclamação e online banking. A tecnologia permitiria, por exemplo, o acesso a esses serviços de um smartphone sem plano de dados, ou um dispositivo que tivesse excedido seu limite de downloads. “Acho que pode funcionar e até ser mais barato”, afirmou o ministro, lembrando o caso dos bancos, que querem estimular o uso do online banking para reduzir custos com atendimento em agências.

Segundo o Bernardo, a ideia é usar o domínio alternativo 0800.br para dar acesso ao serviço gratuito, e os primeiros testes com os serviços de duas empresas diferentes serão feitos já na primeira quinzena de março na região do Varjão, em Brasília.

As informações são do site Tele Síntese.

Leilão do 4G será em meados de maio, afirma ministro

O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou nesta terça-feira (7) em visita à Campus Party, em São Paulo, que espera que a Anatel publique o edital do leilão de frequência 2,5 GHz, para uso no serviço de quarta geração da telefonia móvel, até o dia 16 de abril. “O objetivo é ressalvar em um prazo de 30 dias”, disse o ministro, confirmando que o leilão ocorrerá de fato até 16 de maio, apesar do prazo exigido pela presidente Dilma Rousseff de que o leilão do 4G ocorresse até o final de abril.

A proposta de edital da Anatel já passou por duas audiências na semana passada e continua em consulta pública até o próximo dia 16, em que a principal polêmica tem sido a vinculação da faixa de 450 MHz ao leilão do 2,5 GHz. Para as operadoras, não faz sentido vincular a compra de duas frequências de características e finalidades distintas, uma vez que a faixa mais baixa é voltada para a cobertura das áreas rurais e não serve para a tecnologia 4G.

“Acho que teremos surpresas nesse leilão, porque esse serviço é rentável”, disse Bernardo. “Se avaliarmos que há procedência, que tem que mudar alguma coisa, vamos mudar.” O ministro afirmou, no entanto, que acredita ser pouco provável a Anatel promover alguma alteração sobre esse ponto.

O presidente da Telefônica|Vivo, que patrocina o evento, Antonio Carlos Valente, também reivindicou esclarecimentos sobre as exigências de cobertura inclusas no edital. “A frequência de 2,5 GHz é internacionalmente usada para capacidade em regiões pequenas com muito tráfego. Precisamos de frequências mais baixas para cumprir as obrigações de cobertura”, afirmou, ecoando reivindicações do setor com relação à frequência de 700 MHz, o chamado dividendo digital, que o ministro preferiu não comentar. “Não está em discussão no leilão dos 2,5 GHz”.

As informações são do site Tele Síntese.

terça-feira, 7 de fevereiro de 2012

Caminhos de Barro: inscrições até 09/03

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O projeto de extensão da UENF 'Caminhos de Barro' está com inscrições abertas para os cursos de Arte em Cerâmica a serem oferecidos no primeiro semestre de 2012. São 60 vagas, sendo 50 para a sede do projeto, no campus Leonel Brizola, e 10 para o núcleo de São Sebastião, na Baixada Campista. O curso se estende por quatro meses, num total de 128 horas, sendo oito horas por semana. Há duas opções de horário: manhã (das 8h às 12h) ou tarde (das 13h às 17h,) de segunda à sexta; e de 8h às 12h aos sábados.
As inscrições têm início nesta quarta, 01/02, e se encerram em 09/03. As aulas começam em 05/03 e vão até 05/07. Para se candidatar a uma das vagas é preciso apresentar uma foto 3 x 4, além de cópias do CPF,  documento de identidade e  comprovante de residência. O atendimento é na sede do projeto, no campus da UENF, em frente à garagem da Assessoria de Transportes. Contatos pelo telefone 2724-1574. Confira o blog do projeto para mais informações.

segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012

Fórum de Comunicação Digital em Fortaleza

O Centro de Estudos da Mídia Alternativa Barão de Itararé - Núcleo Ceará, Blog da Dilma, Instituto Montese,  Instituto Municipal de Pesquisas,Administração e Recursos Humanos(INPARH) e Institutode Tecnologia da Informação e Comunicação (ITIC), realizam nos dias 13,14 e 15 de abril de 2012 em Fortaleza-CE, o 2° Fórum de Comunicação Digital (WebFor), com o objetivo de reunir público usuário de blogs, orkut, myspace, sonico, facebook, ning, badoo, twitter, google+, e interessados no debate sobre a democratização da comunicação, liberdade de imprensa e expressão na internet, banda larga, mídias alternativas e convencionais, sistema e mídias digitais, inclusão sociodigital e software livre e outros temas.  Programação completa no Blog da Dilma (http://dilma13.blogspot.com).

MJ defende fixação de metas de qualidade para telefonia

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), órgão da Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça, apresentou posicionamento à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) sobre o pedido que a empresa Oi fez para anular itens do Regulamento de Gestão de Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia e Regulamento de Gestão de Qualidade do Serviço Móvel Pessoal. Em Nota Técnica, o DPDC defende a fixação de metas de qualidade para o setor, lembrando que ele é responsável por aproximadamente um quarto do total de demandas dos consumidores apresentadas aos Procons.

Conforme dados do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec),  o ramo de telecomunicações  registrou  22,9% das queixas em 2011. O documento enviado afirma ainda que a Anatel, ao disciplinar os serviços privados, viabiliza o cumprimento dos direitos dos consumidores e tem como objetivo garantir o aumento da qualidade dos serviços prestados.

A Agência abriu consulta pública entre 16 de janeiro e 1º de fevereiro, após a Oi apresentar pedido de anulação de diversos artigos dos regulamentos de qualidade da banda larga e da telefonia  móvel, aprovados em outubro do ano passado. Entre as metas, há indicadores de atendimento ao consumidor, critérios de qualidade para as redes, incluindo parâmetros mínimos e médios de velocidade. A partir de 2012, as empresas com mais de 50 mil assinantes deverão garantir a média de 60% da velocidade contratada, subindo para 70% no segundo ano e 80% a partir do terceiro.

“Com o pedido de anulação das metas, há risco de retrocesso na qualidade dos serviços oferecidos ao consumidor”, avalia Juliana Pereira, diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor.


As informações são da Assessoria de Imprensa do Ministério da Justiça

sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012

Anatel promove, em São Paulo, audiência pública sobre licitação de radiofrequências

A Anatel realizou ontem (quinta-feira, 02), em São Paulo, a segunda audiência pública sobre a proposta de edital de licitação das faixas de radiofrequência de 451 MHz a 458 MHz e de 461 MHz a 468 MHz e de 2.500 MHz a 2.690 MHz, que registrou a participação de 40 pessoas, das quais sete se manifestaram oralmente e cinco por escrito. A primeira audiência ocorreu na última terça-feira, 31, em Brasília. A licitação deverá ser realizada até 30 de abril de 2012, conforme o Decreto 7.512, de 30 de junho de 2011. A proposta da Anatel está em consulta pública até 26 de fevereiro. 

As subfaixas de 451 MHz a 458 MHz e de 461 MHz a 468 MHz serão utilizadas para atendimento a áreas rurais e regiões remotas, em conformidade com o Plano Geral de Metas para Universalização da telefonia fixa, aprovado pelo Decreto 7.512/2011. Os vencedores da licitação deverão cumprir compromissos que possibilitem a ampliação progressiva da penetração de serviços de telecomunicações de voz e de telecomunicações de dados nas áreas rurais e nas regiões remotas, a preços acessíveis. Também deverão ser atendidas, com internet banda larga, de forma gratuita, todas as escolas públicas rurais situadas na área de prestação do serviço.

As subfaixas de radiofrequências de 2.500 MHz a 2.690 MHz serão utilizadas para ampliação de acesso às telecomunicações em banda larga móvel de alta velocidade, com tecnologia de quarta geração, importante para a prestação do serviço durante os grandes eventos esportivos a serem realizados no Brasil (Copa das Confederações em 2013, Copa do Mundo em 2014 e Jogos Olímpicos em 2016).  

As informações são do Portal Anatel